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毕节市社会福利院全力推进标准化建设、提升养老服务质量
发布时间:2020-05-25 14:52:17
 
 

自启动养老工作以来,毕节市社会福利院始终把标准化建设放在首位,围绕“管理服务化、服务标准化”的工作思路,坚持设施建设与精细管理并举,制度规范与实际操作并进,标准化建设取得了显著成效。

建章立制抓管理。建立长效的标准化养老服务机制,围绕护理服务、膳食服务、卫生服务、消防安全等方面,修订完善各项规章制度20项,制定各类常规护理、应急预案及其他操作规范30项,把落实标准化建设规定列入目标工作责任,进行了细化、量化,做到管理服务有章可循。

强化设施抓保障。近年来累计投入资金250万元,用于床位建设和环境打造,设置了养老床位113张,建设消防控制室、文娱活动室、医疗保健室等功能室,配备健身广场、老年人活动舞台等设施,竭力满足老年人养老服务需求。

规范操作抓服务。一是规范入住流程。组织开展入院健康和风险等级评估,对符合入住条件的老人办理入院,确定护理等级,建立入住档案和健康档案;二是规范护理流程。对供养人员按照自理、介助、介护三个需求标准,分类制定护理计划,满足个性化需求。三是规范生活照料服务。根据入住老人宗教信仰、民族习惯、生活习惯等合理制定菜谱并每周进行调整,做到营养均衡。

医养结合求创新。一是加强医务人员技能培训,为入住对象提供输液、皮下注射、等一般性疾病诊疗,对半失能人员进行康复理疗,预防并发症,提高自理能力;二是与市内三甲医院签订“绿色通道”协议,当入住对象突发急病、重症时,最大程度保障老人生命健康安全;三是开展各类健身娱乐活动,丰富老年人精神生活。配备社会工作师和心理咨询师,为入住对象提供心理疏导、矛盾纠纷化解、环境适应等服务,增加临终关怀特需服务,有效解决入住对象存在的心理生活问题。

 
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